في فوكسي نفخر بتحقيق نسبة عالية من رضا عملائنا، ونلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء متميزة. نسعى دائمًا إلى تحسين خدماتنا وتلبية توقعاتكم.
إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بطلبك، سواء كان خطأ في تجهيز المنتجات أو استلام منتج به عيب مصنعي ، فإننا سنتحمل كافة التكاليف اللازمة و سنحرص على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
لضمان معالجة طلبك بكفاءة، يُرجى الإبلاغ عن المشكلة خلال 7 أيام من استلام الطلب.
نقدّر ملاحظاتكم ونرحب بجميع اقتراحاتكم لتحسين خدماتنا. يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية:
واتساب خدمة العملاء [0966573513277]
البريد الإلكتروني: [info@foxyksa-gulf.com]
سنقوم بالرد عليك خلال مدة أقصاها 24 ساعة في أيام العمل الرسمية.
- نرجو منك الرد على المكالمات الواردة من مندوب التوصيل حتى يتمكن من التنسيق معك حول موعد التسليم.
- أيام العمل الرسمية لدينا من الأحد إلى الخميس، ويُرجى ملاحظة أن التوصيل غير متاح أيام الجمعة والعطل الرسمية.
نسعد دائمًا بخدمتكم ونسعى لجعل تجربتكم معنا أكثر راحة وسهولة!
