الأسئلة الشائعة

هل يمكنني شراء منتجات فوكسي دوليًا؟

نعم! يسعدنا أن نشارككم أنه يتم شحن فوكسي لجميع أنحاء الممكلة من خلال منصات FOXY KSA، ولجميع دول الخليج . وترقبوا المزيد، عاجلًا سنقوم بالتوسع دوليًا لنصل إلى المزيد من الدول!

يرجى الملاحظة: تختلف رسوم الشحن وأوقات التوصيل حسب موقعك. نوصي بالاطلاع على معلومات الشحن الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

هل يمكن شراء منتجات فوكسي عبر الإنترنت وشحنها إلى أي مكان؟

نعم، يمكن شراء منتجات فوكسي بسهولة عبر الإنترنت وشحنها مباشرة إلى باب منزلك. نحن نقدم خدمة الشحن على مستوى المملكة داخل السعودية مع أوقات تسليم تقديرية على النحو التالي:

مدة التوصيل:

- داخل الرياض: التوصيل خلال 3 أيام عمل

- باقي مدن المملكة العربية السعودية : التوصيل خلال 5 أيام

يرجى ملاحظة أن هذه هي أوقات التسليم التقديرية وقد تخضع لاختلافات طفيفة.

هل لدى شركة فوكسي وكيل معتمد في الممكلة وضمان على منتجاتها؟

نعم، شركة شركة دروب الأندلسية هي الوكيل الرسمي المعتمد لمنتجات فوكسي في المملكة. تمتع براحة البال على كل مشترياتك من FOXY،

متى يظهر الشعر مرة أخرى؟

ليس هناك وقت محدد لنمو الشعر مجددا بعد الإستعمال حيث يختلف من بشرة إلى أخرى و, وفقا لطبيعة وسمك الشعر , وإذا كان الشخص يعانى من أى خلل هرمونى

كيف أستعمل الكريستالات؟

الكريستالات منتج مخصص لإزالة الشعر ويتم تمريرها على الجلد بحركات مناسبة لكل منطقة فى الجسم يحددها المستخدم وعليه فإن الحرص فى بداية الإستعمال أمر ضرورى لحين معرفة ما يناسبك من قوة ضغط أو بدون تماما وكذلك عدد التمريرات .

هل هناك ضمان على منتجات FOXY؟

يسرى الضمان داخل المملكة على عيوب التصنيع وقبل الاستخدام، ولا يسري الضمان في حال سوء الاستخدام.

ماهو العمر الإفتراضى لكريستالات FOXY؟

مراعاة لقوانين السلامة والصحة العالمية فإن استهلاك منتج للاستعمال الشخصى على الجلد لفترة طويلة قد يتسبب فى أمراض جلدية ومناعية – لذا صممت الكريستالات خصيصا لتتحول بعد فترة من الإستعمال إلى سطح أملس ليعرف المستخدم أنه حان وقت الحصول على غيار جديد.

هل هناك آثار جانبية للكريستالات ؟

سطح الكريستالات مكون من طبقات زجاجية بتقنية النانوكريستال, إذا لم تستعمل بالشكل الصحيح كما هو مذكور بالإرشادات يمكن أن تسبب مع الإحتكاك بالجلد خدوش سطحية , لذا ننصح بقراءة الإرشادات جيدا ومشاهدة فيديو كيفية الإستعمال قبل البدءفى استخدام المنتج كما ننصح بتطبيق اختبار على منطقة صغيرة لمعرفة مدى تحسس الجلد وقوة الضغط اللازمة وذلك قبل الاستعمال ب 24 ساعة

هل تقوم الكريستالات بتفتيح البشرة؟

نعم , تساعد الكريستالات على تفتيح البشرة بشكل غير مباشر فمع إزالة الشعر الغير مرغوب به وإزالة الجلد الميت فإن ذلك يساعد فى إعطاء نضارة و حيوية للجلد , ومع الإستعمال الأمثل والمستمر تؤثر إيجابيا على توحيد لون البشرة.

هل تعمل الكريستالات على جذور الشعر؟

تقوم كريستالات FOXY على إضعاف بصيلات الشعر ومع الوقت والإستعمال الأمثل والمستمر تؤدى إلى تقليل نموه.

هل يمكن استعمال الكريستالات لأكثر من شخص؟

الكريستالات منتج شخصى وليست للمشاركة , تماما كفرشاة الأسنان , فننصح بعدم مشاركتها حتى لا يتسبب ذلك فى التعرض لأمراض جلدية أو مناعية

هل هناك أى محاذير قبل أو أثناء استعمال الكريستالات؟

كأى وسيلة إزالة للشعر يجب تجنب المهيجات مباشرة بعد الإستعمال مثل المياه المالحة كماء البحر , والمياه المضاف إليها منتجات مثل الكلور , لا ينصح عمل حمام مغربى قبل / بعد مباشرة وذلك لأن الكريستالة تقوم بإزالة الجلد الميتو فى حال عمل حمام مغربى مباشرة أو استعمال ليفة ذات سمك أو تأثير قوى فذلك يؤدى إلى إلتهاب الجلد واحمرار وقد يسبب جروح. لا تقومى باستعمال منتجات مضاف إليها عطور أو أى نوع من المهيجات على الجلد مباشرة قبل أو بعداستعمال الكريستالات كأى وسيلة إزالة للشعر حتى لا يتسبب فى إلتهابات , لذا ننصح بالاستعمال قبل ذلك بفترة كافية أو بعدها